Click Revista

P: Preciso me cadastrar?

R: Sim! É necessário o seu cadastro para que possamos enviar as revistas no  endereço escolhido para entrega e também para que você possa efetuar o pagamento. Além disso, manteremos contato para futuros lançamentos e promoções.

P: Como me cadastro?

R: É muito simples! Para se cadastrar basta acessar o nosso site e na tela principal clicar na aba “Minha Conta” e seguir as instruções da página clicando no botão “Criar Conta”, ou se preferir entre em contato conosco clicando aqui.

P: Posso alterar meus dados cadastrais?

R: Sim! Basta entrar no nosso site e na aba “Entrar”/ “Minha Conta” faça seu login com o seu e-mail e senha e faça as alterações desejadas. Não esqueça de salvar.

P: Não consigo registrar o endereço de entrega que é diferente do de cobrança!

R: Durante o seu cadastramento ou alteração de dados cadastrais, clique no botão “Entregar no mesmo endereço” ou “Entregar em outro endereço” conforme a sua opção. Não esqueça de salvar. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco clicando aqui.

P: Posso comprar várias revistas em um único pedido para serem entregues em mais de um endereço?

R: Não, para isso é preciso fazer pedidos separados e cadastrar o endereço de entrega que deseja que seu pedido seja entregue.

P: Quero comprar edições anteriores. Como comprar?

R: Entre em contato conosco e iremos verificar junto aos nossos fornecedores a disponibilidade da edição. Porém vale ressaltar que, por se tratar de revistas importadas de edições passadas pode levar até 30 dias ou mais para regressar ao site. E em alguns casos não é possível encontrar a edição solicitada.

P: Quais as formas de pagamento?

R: O pagamento pode ser feito por cartão de crédito (Visa, Mastercard, Diners, American Express, Bradesco e Itaú), transferência bancária (Santander e CEF) ou boleto bancário (PagSeguro).

P: O site é seguro?

R: Sim! O ClickRevista está hospedado no KING HOST e utiliza o certificado digital SSL ( o mesmo usado por bancos) para dados de cadastro e também possímos auditoria diária do Site Blindado.

Para pagamentos, todo o processo é feito em ambiente seguro no PagSeguro junto as redes de cartão de crédito. Não armazenamos informações sobre o meio de pagamento utilizado pelo cliente (cartão de crédito e boleto). Optamos por conduzir o cliente diretamente para o ambiente do PagSeguro.

P: Em até quantos dias estarei recebendo meu pedido de uma revista avulsa?

R: Após a aprovação do  pagamento por parte do PagSeguro seu pedido será postado no próximo dia útil e dependendo da sua localização leva até 7 dias úteis para o pedido ser entregue. Esse prazo é estipulado pelos Correios na modalidade de envio "Impresso Registrado".

P: Quando receberei o primeiro exemplar de uma assinatura?

R: As revistas começarão a ser enviadas a partir da próxima edição lançada pela editora conforme a sua periodicidade, tendo como base a data de confirmação de pagamento.

P: Pode haver atrasos no recebimento de revistas importadas?

R: Por se tratar de mercadorias importadas pode haver problemas com a alfândega ou serviços aéreos e marítimos que levam alguns dias para serem resolvidos. Porém vale ressaltar que até o presente momento não tivemos nenhum problema de atraso nas entregas das edições. Mas o ClickRevista se compromete em manter sempre informados se houver atrasos.

P: Meu pedido já foi enviado, conforme email de entrega que recebi, mas gostaria de cancelar meu pedido e receber o dinheiro de volta. O que devo fazer?

R: Aguarde a revista chegar ao endereço indicado no pedido de compra e encaminhe ela para o endereço de remetente, que consta no verso do envelope, e assim que recebermos de volta seu pedido processaremos a devolução integral do valor pago. Mas atenção! não serão aceitas devoluções com o envelope violado.

P: As revistas vieram amassadas ou com defeito de impressão. Como é feito a substituição?

R: Entre em contato conosco para verificarmos o problema junto aos nossos fornecedores para fazer a substituição.