P: Gostaria de receber uma revista. Como posso fazer?
R: Para comprar uma revista ou uma assinatura é muito simples. Basta fazer o seu cadastro no nosso site e seguir as etapas de compra que são muito bem detalhadas e fácil de acompanhar. Em caso de dúvida veja aqui o processo de compra.
P: Preciso me cadastrar?
R: Sim! É necessário o seu cadastro para que possamos enviar as revistas no endereço escolhido para entrega e também para que você possa efetuar o pagamento. Além disso, manteremos contato para futuros lançamentos e promoções.
P: Como me cadastro?
R: É muito simples! Para se cadastrar basta acessar o nosso site e na tela principal clicar na aba “Minha Conta” e seguir as instruções da página clicando no botão “Criar Conta”, ou se preferir entre em contato conosco clicando aqui.
P: Posso alterar meus dados cadastrais?
R: Sim! Basta entrar no nosso site e na aba “Entrar”/ “Minha Conta” faça seu login com o seu e-mail e senha e faça as alterações desejadas. Não esqueça de salvar.
P: Não consigo registrar o endereço de entrega que é diferente do de cobrança!
R: Durante o seu cadastramento ou alteração de dados cadastrais, clique no botão “Entregar no mesmo endereço” ou “Entregar em outro endereço” conforme a sua opção. Não esqueça de salvar. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco clicando aqui.
P: Quero comprar edições anteriores. Como comprar?
R: Entre em contato conosco e iremos verificar junto aos nossos fornecedores a disponibilidade da edição. Porém vale ressaltar que, por se tratar de revistas importadas de edições passadas pode levar até 30 dias ou mais para regressar ao site. E em alguns casos não é possível encontrar a edição solicitada.
P: Quais as formas de pagamento?
R: O pagamento pode ser feito por cartão de crédito (Visa, Mastercard, Diners, American Express, Bradesco e Itaú), transferência bancária (Santander e CEF) ou boleto bancário (PagSeguro).
P: O site é seguro?
R: Sim! O ClickRevista está hospedado no KING HOST e utiliza o certificado digital SSL ( o mesmo usado por bancos) para dados de cadastro e também possímos auditoria diária do Site Blindado.
Para pagamentos, todo o processo é feito em ambiente seguro no PagSeguro junto as redes de cartão de crédito. Não armazenamos informações sobre o meio de pagamento utilizado pelo cliente (cartão de crédito e boleto). Optamos por conduzir o cliente diretamente para o ambiente do PagSeguro.
P: Quando receberei o primeiro exemplar de uma assinatura?
R: As revistas começarão a ser enviadas a partir da próxima edição lançada pela editora conforme a sua periodicidade, tendo como base a data de confirmação de pagamento.
P: Pode haver atrasos no recebimento de revistas importadas?
R: Por se tratar de mercadorias importadas pode haver problemas com a alfândega ou serviços aéreos e marítimos que levam alguns dias para serem resolvidos. Porém vale ressaltar que até o presente momento não tivemos nenhum problema de atraso nas entregas das edições. Mas o ClickRevista se compromete em manter sempre informados se houver atrasos.
P: As revistas vieram amassadas ou com defeito de impressão. Como é feito a substituição?
R: Entre em contato conosco para verificarmos o problema junto aos nossos fornecedores para fazer a substituição.